Het Klaverblad Gratis weekblad voor Vught, Cromvoirt en Helvoirt
Advertorial
De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft recent een strenge waarschuwing verzonden naar 9 online casino’s. Hierin werden de goksites aangemaand om meteen te staken met het opleggen van niet-toegestane voorwaarden voor het uitbetalen van tegoeden aan spelers.
Voorbeelden van dergelijke voorwaarden zijn minimale uitbetalingsbedragen en rondspeelvoorwaarden. Dit is immers absoluut verboden binnen Nederland en online casino’s moeten spelers hun geld meteen laten opnemen wanneer ze dat willen, zonder voorwaarden.
Daarnaast heeft de Ksa het vizier ook gericht op 4 aanbieders die een vergunning bezitten, waarvan wordt vermoed dat ze dit soort voorwaarden eveneens zouden opleggen. De Ksa was iets minder streng tegenover hen en heeft deze goksites gewoon even herinnerd aan de huidige wetgeving, dat dergelijke voorwaarden niet zijn toegestaan en dat ze per direct schriftelijk moeten bevestigen dat ze dit helemaal niet doen of dat ze hiermee zullen stoppen.
Het is hierbij wel belangrijk om duidelijk te maken dat deze regels alleen gelden bij online casino’s met een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Spelers die gokken bij een casino zonder Nederlandse licentie, kunnen nog steeds uitbetalingsvoorwaarden tegenkomen.
Dit is natuurlijk niet meer dan logisch, want bij buitenlandse casino’s worden veel grotere promoties en bonussen uitgedeeld aan spelers. Deze casino’s moeten zich indekken tegen fraude of misbruik door spelers en zijn dus min of meer verplicht om uitbetalingsvoorwaarden op te leggen.
Binnen Nederland gelden veel strengere regels op het vlak van spelersbescherming, tot op het punt waar veel belangenverenigingen binnen de sector zich vragen stellen bij de talrijke negatieve neveneffecten van een dergelijke kansspelbeleid.
Neem nu de kwestie van deze betaalvoorwaarden. De Kansspelautoriteit stelt dat wanneer een speler zijn balans bij een online casino terug wil opnemen naar zijn bankrekening, het casino dit direct moet regelen. Er mogen absoluut geen structurele voorwaarden worden gesteld die een onmiddellijke uitbetaling in de weg kunnen staan. Onnodige vertragingen zijn uit den boze.
Wanneer een speler bijvoorbeeld €5 of minder wil opnemen, dan wordt van het casino verwacht dat ze dit verzoek meteen inwilligen, ondanks eventuele nadelen voor hen.
Maar er is een uitstekende reden waarom er minimale uitbetalingsbedragen bestaan (naast het vermijden van eventueel misbruik): om kosten en werkdruk te verlagen. Indien een online casino zomaar elk bedrag van elke speler meteen moet terugstorten, in plaats van een minimale ondergrens van pakweg €50, betekent dit het volgende:
1. Ze moeten hier veel meer tijd en moeite in steken. In plaats van eenmaal €50 uit te betalen aan een speler, moeten ze tienmaal €5 uitbetalen. Als een paar honderd spelers dit voortdurend doen, dan kan je zien hoe dit aanzienlijk veel tijd in beslag zal nemen van een personeelslid van het casino.
2. Banken, creditcards en e-wallets rekenen vaak kosten aan voor transacties van het casino naar een speler. Soms betaalt de speler dit en komt het uit zijn of haar tegoed, maar in de meeste gevallen zal het online casino dit voor zich moeten nemen. Tienmaal zoveel transacties betekent dan ook een veel hogere kostenpost.
Wat een strenge naleving van dit gokbeleid op lange termijn zal betekenen voor de gezondheid van de Nederlandse gokindustrie, die naar eigen zeggen al geruime tijd met verlies draait, blijft nog even koffiedik kijken.
Maar als je dit combineert met het verbod op gokreclame, steeds minder toegelaten casinospelletjes en de recente aanscherping van de zorgplicht en maximale maandelijkse stortingen, is het niet meteen verbazingwekkend dat steeds meer gokkers en online casino’s zich terug op de buitenlandse gokmarkt richten.
